A partir de la versión 1.41.0* de Punto Secullum 4, el cliente final y su distribuidor podrán disfrutar de un nuevo servicio de Secullum Softwares: “Solicitud de Credenciales de Identificación”. A través del propio sistema el cliente hará la solicitud de las tarjetas y el distribuidor a través de nuestro sitio web actualizará el estado en que se encuentra la elaboración de estas. Con este servicio, el cliente: * Sólo seleccionará a los empleados que necesiten tarjetas de identificación en el software, evitando así, algún posible error de digitación en un e-mail de las informaciones: número de tarjeta, nombre, función, departamento, etc.; * Usará la foto del registro (en caso que tenga), no será necesario trabajar doble para tomar nuevas fotos de los empleados * No necesitará enviar e-mail para su distribuidor, con las informaciones del empleado y fotos * Se hará seguimiento de manera transparente de la programación de las tarjetas de identificación desde la solicitud hasta su entrega. Todo vía software!

Con este servicio, el distribuidor autorizado:

* Recibirá las solicitudes vía sitio web de Secullum con acceso limitado. Se hará una gestión de todas las solicitudes, cambiando estos conforme este avanzando la elaboración de los mismos. * Tiene la posibilidad de tener una transparencia mayor con su cliente, en relación al proceso de confección de las tarjetas de identificación, en que podrá inclusive definir una fecha prevista de entrega de los mismos.

* Tendrá para consulta todas las informaciones de los pedidos (solicitudes y archivos con fotos) por un año. *Consulte la versión de su software en el menú Ayuda > Sobre el sistema. Esta versión fue lanzada el 15/05/2014. ¿**C**ómo hacer para solicitar la elaboración de tarjetas de identificación en el software?

Para solicitar la producción de nuevas tarjetas de identificación ingrese en el menú Movimientos > Solicitudes de Credenciales, donde es posible ver e incluir las solicitudes de ellas.

Después de Concluir la lista de solicitud, un nuevo pedido será agregado a la pantalla de Solicitudes de Tarjetas. Vea en la pantalla de ejemplo abajo, en que el cliente también va a hacer seguimiento por la “Situación”, como está el estado de su solicitud:

El distribuidor en paralelo recibirá un e-mail de aviso sobre la nueva solicitud. Se va actualizar por el sitio web, conforme el ejemplo abajo – Observe también los tipos de “Situación”:

¿**Cómo visualizar las solicitudes en el sitio de Secullum?**

Esta es un área del sitio web con acceso exclusivo para el distribuidor autorizado.

En “Temas relacionados”, abajo, lea en la PF “Cómo usar el servicio de solicitud de Tarjetas de identificación?” (ID926), los procedimientos desde su solicitud hasta su administración en el sitio web.

Para aclarar preguntas comerciales sobre el servicio, consulte nuestro sector Comercial. En caso de dudas referente al uso del software, nuestro sector de Soporte Técnico está a su disposición.