Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
VolverEquipamentos Integrados no Linux/macOS - Secullum Ponto Web
Aqui você encontra informações de compatibilidade do Agente de Comunicação do Secullum Ponto Web em relação às plataformas suportadas (sistemas operacionais), os pré-requisitos necessários para o correto funcionamento e quais equipamentos são compatíveis com a execução multiplataforma.
Também poderá fazer download dele clicando no link da versão do sistema operacional correspondente.
O uso do Agente de Comunicação se faz necessário para que o Secullum Ponto Web consiga se comunicar com os seus equipamentos de relógio ponto, em razão de alguns equipamentos não disporem de tecnologia interna para tal.
Plataformas Suportadas |
---|
A partir da versão 0.0.29, o Agente de Comunicação do Secullum Ponto Web suporta execução nas seguintes plataformas:
Microsoft Windows
- Windows 7 ou versões superiores
- Pacote tipo EXE auto instalador
Apple macOS
- macOS 10.12 “Sierra” ou versões superiores
- Pacote tipo PKG instalador Mac OS X
- IMPORTANTE: Para desinstalar o pacote é necessário rodar manualmente o script
unninstall.sh
presente na pasta.
Linux
- Debian 11 ou versões superiores
- Ubuntu 15.4 ou versões superiores
- Linux Mint 17 ou versões superiores
- Pacote tipo DEB instalador Debian
- IMPORTANTE: Requer interface gráfica
GNome
.
Equipamentos compatíveis com a execução multiplataforma |
---|
Os seguintes equipamentos são compatíveis com a execução multiplataforma:
Control iD
- Rep iDClass
- iD Face
Henry
- Todos os equipamentos integrados com o Secullum Ponto Web
RW Tech
- Rep iPointLine
Trix
- XRep 520
TopData
- Inner Rep Plus
Os demais equipamentos são compatíveis apenas com a plataforma Microsoft Windows.
Pré-requisitos e Funcionamento |
---|
O Agente de Comunicação do Secullum Ponto Web é formado por
Um serviço que roda em segundo plano no sistema operacional e que de fato realiza a comunicação com os equipamentos e o servidor do Secullum Ponto Web;
Um aplicativo que permite a configuração da Conta Secullum, Banco de Dados e Equipamentos controlados;
- Diversos outros arquivos que servem de apoio para a comunicação com os equipamentos e os sistemas operacionais.
Para sua execução, o serviço de comunicação necessita apenas de conexão irrestrita com a internet e, dependendo do equipamento, liberações especiais no firewall do computador que está sendo executado. Já o aplicativo necessita de acesso administrador para iniciar/parar a execução do serviço.
Demais recursos disponíveis apenas para a plataforma Windows |
---|
- Atualizações Automáticas
- Scanners de biometria USB
Em caso de dúvidas, consulte o Suporte.
Soporte Técnico
Secullum presta soporte por intermedio de distribuidores acreditados distribuidos por territorio nacional. Contacte el distribuidor que comercializó el sistema para obtener soporte. En caso usted no sepa cual distribuidor atiende a su empresa, o esté encontrando dificultades en el contacto o atendimiento con el distribuidor, por favor entre en contacto con nosotros.