Preguntas frecuentes
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VolverPonto Secullum 4 descontinuado
O sistema Ponto Secullum 4 evoluiu para o novo produto Secullum Ponto Offline
Sendo assim, os atuais clientes de mensalidade ou anuidade, automaticamente terão direito a evolução, preservando as funcionalidades e preços do antigo sistema.
Clientes de Ponto Secullum 4 na modalidade de aquisição seguirão podendo utilizar o antigo sistema, que terá sua última versão igual a 1.88.7. No entanto estes clientes não terão mais atualizações, nem adequação à Lei Geral de Proteção de Dados.
Observações importantes:
Clientes de Ponto 4 Aquisição, que tentarem atualizar o sistema com o atualizador do Secullum Ponto Offline perderão o registro. Neste caso terão que reinstalar a atualização do Ponto Secullum 4 para poderem voltar a usar o sistema, ou alterar para mensalidade/anuidade, com o Secullum Ponto Offline.
Clientes que pretendem seguir com alguns cnpjs usando a tabela antiga e os novos cnpjs usando a tabela nova deverão manter as empresas em bancos de dados separados.
Exemplo prático: Administradora de condomínios que hoje tem 20 condomínios em um sistema, pela tabela antiga e, ano que vem terá outros 10 novos condomínios na tabela nova. Neste exemplo as alternativas são:
Mudar todos para a nova tabela
Manter 2 bancos de dados separados (um com os cnpjs de tabela antiga, outro com os cnpjs de nova tabela)
Soporte Técnico
Secullum presta soporte por intermedio de distribuidores acreditados distribuidos por territorio nacional. Contacte el distribuidor que comercializó el sistema para obtener soporte. En caso usted no sepa cual distribuidor atiende a su empresa, o esté encontrando dificultades en el contacto o atendimiento con el distribuidor, por favor entre en contacto con nosotros.