Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
VolverO que fazer se ocorrer mensagem de erro "52: bad file name or number" ?
A mensagem Bad file name or number ocorre quando não há permissão para acesso completo de um usuário a um determinado arquivo (normalmente o banco de dados).
Este erro pode ocorrer também quando o software está compartilhado em rede. Nestas situações, é possível que o usuário do micro não possua permissões de acesso ao arquivo, portanto, irá aparecer esta mensagem.
Em ambos os casos, deve-se verificar junto a equipe de TI do cliente, as propriedades e privilégios para este usuário ler e gravar arquivos. Deve-se verificar também se o diretório do sistema ou arquivo, está sendo salvo como propriedade Somente Leitura. Se estiver, esta propriedade deve ser desmarcada.
Persistindo o problema, contate o suporte.
Soporte Técnico
Secullum presta soporte por intermedio de distribuidores acreditados distribuidos por territorio nacional. Contacte el distribuidor que comercializó el sistema para obtener soporte. En caso usted no sepa cual distribuidor atiende a su empresa, o esté encontrando dificultades en el contacto o atendimiento con el distribuidor, por favor entre en contacto con nosotros.