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Preguntas frecuentes

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Secullum Checkin Offline

Através da Portaria 373 do Ministério do Trabalho, nos dias atuais é possível utilizar sistemas e dispositivos alternativos de marcação de ponto para controlar a jornada dos colaboradores.

Os meios alternativos podem ser smartphones ou tablets e é através deles que, colaboradores podem realizar os acessos online e offline através de reconhecimento facial, senhas numéricas, QR Codes, códigos de barras, entre outros.

Utilizando o aplicativo Secullum Checkin, os colaboradores que trabalham interno ou externo poderão realizar suas marcações online ou offline em um único aparelho, assim, a empresa não precisará se preocupar caso haja algum problema com a internet nos locais de trabalho e com os aparelhos individuais de cada colaborador.

Lembrando que o Secullum Checkin trabalhará em conjunto com o Secullum Ponto Web, onde todos os acessos realizados no Checkin, serão tratados pelo Ponto Web.

AVISO
A opção de comunicar com o Secullum Checkin Offline está disponível a partir da versão Basic do Secullum Ponto Web e a partir da versão 1.8.0 do app Secullum Checkin.


Abaixo explicaremos as formas de comunicação do Secullum Checkin:


Funcionamento do modo On/Off

No Checkin é possível configurar um modo de operação Online/Offline. Mas o que é esse modo?

Este modo ON/OFF pode ser utilizado para os casos em que a conexão do dispositivo que o Checkin está instalado perde a conexão de internet com certa frequência ou que não existe conexão. Nos casos de utilização offline, após ser identificado a reconexão da internet com o dispositivo, o servidor coletará automaticamente as marcações, enviando assim para o Secullum Ponto Web.

Importante
- Para o correto funcionamento no recebimento das batidas automaticamente no modo ON/OFF, o Secullum Checkin deve estar sempre em primeiro plano no dispositivo;

- É necessário enviar a lista de pessoas com o Checkin ONLINE, para que assim, os colaboradores possam ser identificados ao realizar a marcação OFFLINE;

- Reconhecimento Facial funciona no modo ONLINE e OFFLINE (necessita da contratação do Secullum Biometria), demais tipos de registros (Senha Numérica, Qr Code, Código de Barras) seguem o mesmo entendimento.


Configurando o modo ON/OFF no Secullum Ponto Web

Para habilitar a comunicação em modo Online/Offline do Checkin, devemos acessar as configurações do equipamento no Ponto Web. Caso tenha dúvidas de como cadastrar e comunicar o Secullum Checkin com o Secullum Ponto Web, clique aqui.

Dentro do cadastro do equipamento Checkin, clique em Configurações. Na aba GERAL configure em Modo de Operação - Online e marque a opção abaixo Habilitar offline quando desconectado. Após marcar a opção, clique no ícone para enviar essa configuração ao equipamento:


Após o envio das configurações, quando o Checkin ficar sem conexão de internet no dispositivo, será mostrado a mensagem conforme a imagem abaixo:


No vídeo a seguir, mostramos o funcionamento do modo ON/OFF:


Permitir acesso de funcionários fora da lista

Com essa opção marcada, não é necessário enviar pessoas para o Checkin para funcionar em modo offline, porém, quando os colaboradores realizarem inclusões de ponto no dispositivo, seu nome aparecerá como "Desconhecido".

Os registros realizados como Desconhecido serão igualmente importados no Secullum Ponto Web após a reconexão de internet do dispositivo, contudo, só serão importados os registros de Números Identificadores existentes no sistema de ponto.


Funcionamento do modo somente Offline

No modo somente OFFLINE do Checkin, será necessário enviar os funcionários em comunicação ONLINE para o equipamento na primeira utilização, ficando salvo assim na memória do dispositivo os dados dos funcionários. Esse envio de colaboradores pode ser feito em 2 menus:

- Movimentações - Comunicação - Enviar lista de funcionários
- Manutenções - Equipamentos - Cadastro - Checkin - Manutenção de Funcionários - Enviar


Coleta de marcações Offline

Para coletar as marcações realizadas nesse modo OFFLINE, mesmo havendo internet no dispositivo, será necessário receber as marcações manualmente no caminho: Movimentações - Comunicação - Receber registros de ponto, pois não há sincronia automática disponível atualmente.


OBSERVAÇÕES:

No modo OFFLINE podemos nos deparar com as seguintes situações:

  • Mesmo havendo internet no dispositivo, será mostrado a mensagem Modo de funcionamento local, pois estamos "forçando" o Checkin a trabalhar sempre em offline;
  • Dentro do Secullum Ponto Web na Página Inicial - EQUIPAMENTOS, veremos o Status do Equipamento Conectado, porém ele trabalhará offline.


Em caso de dúvidas, consulte o Suporte.

Software: Secullum Checkin
Categoría: Soporte
 
Última Actualización : 11/12/2023
Cantidad de accesos: 10486

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