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Preguntas frecuentes

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Configurando avisos por e-mail nos Sistemas .Net da Secullum

Os softwares da Secullum possuem maneiras de alertar as pessoas sobre atrasos de pagamentos, dias sem acessar o local e etc, enviando automaticamente e-mails para as mesmas.

Essa funcionalidade é gratuita e precisa ser apenas configurado o servidor de e-mail da Academia, por exemplo, para o envio de alertas e avisos para as pessoas.

Abaixo segue procedimentos de configurações para envio de emails no Academia.Net, o procedimento é idêntico para o restante dos Sistemas .Net da Secullum:


Configuração do provedor de emails

Para realizar essa configuração, entre em Manutenções - Configurações Especiais - Emails. Configure essa tela com o e-mail da onde irá partir as mensagens, ou seja, um e-mail da Empresa/Academia cadastrada no Sistema, ou de algum responsável pela mesma:

  • Principal Email de Origem: Endereço de e-mail no qual partirão as mensagens;

  • Servidor SMTP: Configuração do servidor SMTP do e-mail de origem. Abaixo uma lista de servidores mais conhecidos:

      Bol - Smtps.bol.com.br
      Gmail - Smtp.gmail.com
      Outlook - Smtp.live.com / smtp-mail.outlook.com
      Terra - Smtp.terra.com
      Uol - Smtps.uol.com.br
      Yahoo - Mail.yahoo.com

  • Porta SMTP: Geralmente usada a padrão 25 ou 587;

  • Credencial do usuário: Credencial da conta de e-mail, inserir o e-mail completo neste campo;

  • Senha: Senha da conta de e-mail configurado no campo Principal Email de Origem.

    • Utilizar SSL para criptografar a conexão: Utilize essa opção para obter uma segurança na hora do envio de e-mails.


Configurando e-mail do aluno

Depois de configurarmos o servidor de e-mail, temos que configurar o e-mail de cada aluno em seu cadastro, indo em Pessoas - Dados Adicionais - E-mail:


Emails de Aviso

Nesta tela é enviado automaticamente e-mails de avisos para pessoas com atraso no pagamento ou que não possui X dias de acesso a Academia, para acessar essa opção vá em Manutenções - Emails de Aviso:

Importante: O sistema não precisa estar em execução no momento da comunicação, mas o Gerenciador de Tarefas do Academia.Net deve estar em execução no momento. Mais informações sobre o mesmo podem ser verificadas no link: https://www.secullum.com.br/pt/canal-cliente/perguntas/665.

  • Tarefa: Frequência com que será executada a tarefa: Diariamente, semanalmente ou mensalmente;

  • Data de Início: Data de início da execução da tarefa;

  • Hora do Agendamento: Hora que será executada a tarefa no dia;

  • Última Execução: Data e hora da última execução da tarefa;


Enviar emails para as pessoas que estão com atraso no pagamento há ... dias:

Para as pessoas que estão com pagamento em atraso superior ou igual a quantidade de dias configurado, o sistema irá enviar e-mail automaticamente para estas pessoas.

  • Configurar Mensagem: Configure o assunto e o texto do e-mail que será enviado as pessoas.


Enviar emails para as pessoas que não possuem acessos há ... dias:

Envia e-mail automaticamente para as pessoas que não registraram acesso com período superior ou igual a quantidade de dias configurado.

  • Configurar Mensagem: Configure o assunto e o texto do e-mail que será enviado as pessoas.


Envio de Emails

Nesta tela podemos enviar um e-mail geral para as pessoas que possuem o e-mail configurado no seu cadastro. Pessoas que não têm o seu e-mail preenchido no cadastro, não receberão emails.

Para acessar essa opção vá em Manutenções - Envio de Emails.

O envio de e-mail é configurado através dos seguintes campos:

  • Assunto: Texto que irá aparecer no campo Assunto do e-mail do destinatário;

  • Tipo: Tipo de e-mail a ser enviado. Poderá ser Texto Livre ou Arquivo HTML;

  • Texto Livre: O usuário digita o texto que será enviado no corpo do e-mail;

  • Arquivo HTML: O usuário seleciona através do botão um arquivo .html que será carregado no campo Mensagem e enviado no corpo do e-mail.

  • Mensagem: Mensagem que será entregue ao destinatário no corpo do e-mail;

  • Pessoas a enviar email: Onde o usuário informa para quais pessoas o e-mail será enviado. Clicando no botão , será aberta uma tela para acrescentar pessoas na lista de envio;


Processos

Cadastro de processos automatizados no sistema. É possível acionar dispositivos, enviar e-mail ou mensagem SMS, executar programas, em situações pré configuradas (acesso negado de uma certa pessoa em um equipamento, por exemplo).

Para acessar essa opção vá em Manutenções - Processos.

Algumas definições que ajudarão na compreensão:

  • Processos: É um conjunto de ações que o sistema irá executar em determinado momento.

  • Eventos: É o momento ou situação que o sistema irá disparar um processo.

Para adicionar um item, deve-se clicar duas vezes sobre mesmo, na guia Configurações.

A tela de processo funciona como um fluxograma. Por padrão, já temos eventos de Inicio e fim. Ao fazer um duplo clique na ação desejada, ela é incluída no processo.

  • Para alterar a configuração da ação, use um duplo clique nela. Cada ação tem uma configuração diferente;

  • Para apagar, use um clique simples na ação e aperte DELETE;

  • Para alterar o fluxo, use um clique simples sobre a linha que faz a ligação e aperte DELETE. Depois, podem-se ligar os processos pelos quadrados novamente, como um fluxograma.

Descrição: Descrição do processo.

Enviar E-mail - Configurações

Ao selecionarmos Enviar E-mail e darmos duplo clique no mesmo, teremos as opções abaixo:

  • Origem:

    • E-mail específico: O e-mail será enviado para o endereço preenchido no campo "Destinatário". A pessoa deverá ter o seu e-mail e Processo configurado em seu cadastro;

    ° Campo 'E-mail' da Pessoa: O e-mail será enviado para o endereço de e-mail preenchido no cadastro da pessoa a qual o processo está vinculado. A pessoa deverá ter o seu e-mail e Processo configurado em seu cadastro.

  • Tags que podem ser utilizadas: Ao indicar tags no texto do e-mail, estas serão substituídas por seus respectivos dados.

OBS: Lembrando que temos que vincular o processo criado no equipamento e na pessoa.


Gravar imagem - Configurações

Nos Sistemas .Net também é possível enviar por e-mail, imagens das câmeras configuradas. Esse procedimento também é realizado em Processos.

Ao selecionarmos Gravar imagem e darmos duplo clique no mesmo, teremos as opções abaixo:

  • Câmera: Selecione a câmera pré configurada no Sistema;

  • Enviar imagem por email: Ao habilitar essa opção, é possível configurar o destinatário para o envio das imagens.

    • Assunto: Assunto do e-mail;

    • Destinatário: Endereço de e-mail da pessoa que receberá o e-mail;

    • Texto: Mensagem que deseja enviar no e-mail.

OBS: Lembrando que temos que vincular a câmera ao equipamento e também vincular o processo criado no equipamento e na pessoa.


Em caso de dúvidas, consulte o Suporte.

Software: Varios
Categoría: Soporte
 
Última Actualización : 07/10/2019
Cantidad de accesos: 3371

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