Os softwares Secullum são registrados utilizando-se do número serial do disco rígido utilizado. Em função disto, geralmente nas formatações de computador, faz-se necessário efetuar um registro caracterizado como "Troca".
Para que a troca seja aceita, o CNPJ do cliente não pode ter sido alterado e o cliente deve ter sido registrado pela mesma revenda que efetuou o registro anterior.
Poderá ser cobrado pela mão de obra de execução deste serviço.
Obs.: O cliente deve estar com os pagamentos em dia para que tenha direito as liberações de registros de troca.
Caso você tenha alguma dúvida a respeito, entre em contato com o SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor.