Secullum logo

Common questions

Common questions

Back

Como comunicar e utilizar os leitores biométricos no Secullum Ponto Web?

Neste manual mostraremos como utilizar e configurar os leitores biométricos no Secullum Ponto Web.

Para começar a utilização é necessário instalar o Agente de Comunicação do sistema, ele é responsável por receber as informações dos dispositivos e transmiti-las para o servidor do Ponto Web, garantindo a sincronização e a atualização dos dados.

Agente de Comunicação

Siga os passos abaixo para instalação e configuração do Agente do Ponto Web:

  • Baixe o agente de comunicação através do menu Manutenções - Equipamentos - Cadastros - Download do Serviço de Comunicação, ou clique na imagem abaixo, do Sistema Operacional que será utilizado:
  • A instalação é bem rápida, basta selecionar Configuração Simples e seguir até a conclusão;
  • Após, entre no agente e configure o Usuário e o Banco de Dados do seu cliente;
  • Conectar o leitor biométrico no computador e verificar se ele foi reconhecido pelo gerenciador de dispositivos do sistema operacional;
  • Em seguida, dentro da tela do agente, localize no canto inferior direito qual o modelo do leitor biométrico que será utilizado. Atualmente temos as opções (Biomini, Biomini Advanced, iDBio, LC e Nitgen).

Depois de realizado esses procedimentos, com o agente em execução e conectado com o servidor basta incluir uma digital diretamente no Ponto Web acessando o cadastro de funcionários e acessando a aba Biometrias.

Segue o vídeo abaixo demonstrando o procedimento:


Em caso de dúvidas, consulte o Suporte.

Software: Secullum Ponto Web
Category: Technical support
 
Last Update: 12/11/2023
Number of Access: 931

Suporte Técnico

A Secullum presta suporte por intermédio de conceituadas revendas distribuídas pelo território nacional. Contacte a revenda que comercializou o sistema para obter suporte. Caso você não saiba qual revenda atende sua empresa, ou esteja encontrando dificuldades no contato ou atendimento com a revenda, por favor entre em contato conosco.

Navegador não suportado

Você está utilizando um navegador que não é suportado. Versões antigas de navegadores não possuem as funcionalidades necessárias para que você tenha uma boa experiência e podem possuir problemas de segurança. Por favor, atualize para a última versão de um dos seguintes navegadores:

Fale Conosco pelo WhatsApp