Common questions
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BackOnde consigo as dlls do sistema?
As DLLs são instaladas uma única vez no computador, não é necessário instalar as mesmas para cada sistema da Secullum, pois todos utilizam o mesmo arquivo.
Você pode baixá-las no link: https://www.secullum.com.br/dlls.exe;
Para instalar as dlls do sistema:
Execute o instalador das dlls. O instalador pedirá o idioma do programa de instalação. Selecione Português;
A próxima tela é o Assistente de Instalação, basta clicar em Avançar;
Nesta tela o instalador informa que está pronto para iniciar a instalação, basta clicar em Instalar;
Depois de finalizado a instalação, clique em Concluir para finalizar a instalação das DLLs.
Em caso de dúvidas, consulte o Suporte.
Suporte Técnico
A Secullum presta suporte por intermédio de conceituadas revendas distribuídas pelo território nacional. Contacte a revenda que comercializou o sistema para obter suporte. Caso você não saiba qual revenda atende sua empresa, ou esteja encontrando dificuldades no contato ou atendimento com a revenda, por favor entre em contato conosco.