Perguntas Frequentes
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VoltarOpções para controle em modo Offline quando o coletor está configurado para trabalhar em modo Online
Os programas da Secullum possuem configurações para que alguns equipamentos tenham controle do acesso quando a comunicação está momentaneamente em modo offline. Na tela de Configurar Coletor existem duas opções que podem ser usadas neste caso.
Habilitar Off-Line quando desconectado: quando desconectado permite que a comunicação continue ocorrendo em modo offline quando cai a comunicação online, assim o equipamento continua a receber e registrar as batidas.
Controla acesso quando em Off Line: faz o controle de acesso em modo offline, se não marcar essa opção, o relógio vai receber todas as marcações, mas sem fazer controle de acesso (libera todas as marcações).
Suporte Técnico
A Secullum presta suporte por intermédio de conceituadas revendas distribuídas pelo território nacional. Contacte a revenda que comercializou o sistema para obter suporte. Caso você não saiba qual revenda atende sua empresa, ou esteja encontrando dificuldades no contato ou atendimento com a revenda, por favor entre em contato conosco.