Perguntas Frequentes
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VoltarComo funciona o Anti Passback?
Esta opção somente funciona para relógios Henry 7x, e se encontra na tela Manutenção > Coletores > Configurar Coletores.
Funciona como se fosse uma consistência de entrada e saída
Consistência de Entrada e Saída
Impede a pessoa de fazer um acesso para o sentido tanto de entrada quando de saída, se ela já fez o acesso para este mesmo lado pela última vez
Exemplo: Data Batida Hora
01/01/08 Entrada 08:00
01/01/08 Entrada 11:30
Veja que o funcionário fez uma entrada mesmo que ele já tenha feito esta entrada.
Com a consistência de entrada e saída isso não acontece, pois ele irá bloquear pedindo uma saída, já que o funcionário já entrou.
Veja no segundo exemplo de como isso pode acontecer
Exemplo: Data Batida Hora
01/01/08 Entrada 08:00
02/01/08 Entrada 08:00
Neste caso aqui, o funcionário fez a entrada do dia 1 somente não fez a saída deste mesmo dia, quando ele tentar fazer a entrada do dia 2 ele será bloqueado pois não fez a saída.
Algumas empresas precisam desta opção para fazer controle de entrada de alunos, funcionários etc...
Um exemplo de quando se utiliza, é quando um aluno faz o acesso na catraca e empresta o crachá para o amigo sendo assim o amigo faz o acesso e faz a segunda entrada.
OBS: está opção funciona somente em modo On Line.
O Anti PassBack nada mais é do que a consistência de entrada e saída em off line.
No Anti Pass Back também tem o tempo pra bloquear. Exemplo: 10 min, depois disso poderá fazer outra entrada.
Suporte Técnico
A Secullum presta suporte por intermédio de conceituadas revendas distribuídas pelo território nacional. Contacte a revenda que comercializou o sistema para obter suporte. Caso você não saiba qual revenda atende sua empresa, ou esteja encontrando dificuldades no contato ou atendimento com a revenda, por favor entre em contato conosco.