Perguntas Frequentes
Perguntas Frequentes
VoltarComo configurar uma catraca Cofre Henry 7x, que possui 2 leitores externos e 1 leitor de cofre?
A utilização mais comum do cofre coletor de crachás, é a situação em que funcionários utilizam um leitor de proximidade para entrada e saída no equipamento, enquanto visitantes utilizam esse mesmo leitor para entrada, e o cofre coletor para saída.
Cadastro do equipamento, em Opções Avançadas:
- Marque "Controlar Urna para coleta crachás"
As opções de Consistências devem estar desmarcadas.
CONFIGURAÇÕES DO EQUIPAMENTO
Periféricos:
Comunicação: Online, OnOff, Offline
Leitor1: Entrada / Saída.
Leitor2: Saida.
Acesso:
- Liberação de usuários: Bloquear não cadastrados
Avançado:
- Habilitar Visitantes: Marcado
- Formatar para lista de acesso ter a quantidade de crachás de visitantes.
Caso tenha dúvidas sobre a formatação do equipamento, acesso o link abaixo:
Como faço para formatar meu equipamento Henry 7x?
- Cadastrar os crachás de visitantes na tela de Manutenções - Números Especiais.
- Enviar lista offline ao equipamento.
Visitantes tem seu primeiro todos os seus acessos no leitor 1, como entrada, e liberação de braço apenas como entrada.
Ao depositar o crachá no cofre, a saída é liberada.
Em caso de dúvidas, consulte o Suporte.
Suporte Técnico
A Secullum presta suporte por intermédio de conceituadas revendas distribuídas pelo território nacional. Contacte a revenda que comercializou o sistema para obter suporte. Caso você não saiba qual revenda atende sua empresa, ou esteja encontrando dificuldades no contato ou atendimento com a revenda, por favor entre em contato conosco.