Perguntas Frequentes
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VoltarDiagrama de rede utilizando roteamento de portas para comunicação de equipamentos no Secullum Ponto Web
Nesse diagrama de rede é mostrado a situação de um cliente que não teria computadores na mesma rede que os relógios de ponto.
Neste caso, o cliente utilizaria somente um computador com um Agente de Comunicação, o roteador da rede do computador deve estar configurado para receber e enviar solicitações pelas portas configuradas.
Abaixo segue exemplo de um roteamento não convencional:
OBS: Dúvidas sobre roteamento e liberações de portas, devem se consultadas com um técnico de rede.
Em caso de dúvidas, consulte o Suporte.
Suporte Técnico
A Secullum presta suporte por intermédio de conceituadas revendas distribuídas pelo território nacional. Contacte a revenda que comercializou o sistema para obter suporte. Caso você não saiba qual revenda atende sua empresa, ou esteja encontrando dificuldades no contato ou atendimento com a revenda, por favor entre em contato conosco.