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Perguntas Frequentes

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Secullum Academia | Aplicativo para Alunos

O aplicativo Secullum Academia.Net para alunos foi desenvolvido para facilitar a interação dos alunos com a academia. Ele oferece uma série de recursos e benefícios que podem melhorar a experiência dos alunos e proporcionar maior engajamento com os serviços oferecidos.

Abaixo estão algumas das principais funcionalidades e vantagens do aplicativo:

  1. Organização e automação: O sistema permite automatizar processos como cadastro de alunos, controle de acesso, gerenciamento de aulas e agendamentos, tornando a gestão da academia mais organizada e eficiente.
  2. Controle de acesso e segurança: O Academia.Net possibilita o controle de acesso dos alunos, garantindo que apenas pessoas autorizadas tenham entrada na academia. Isso aumenta a segurança e evita problemas com inadimplência.
  3. Controle financeiro: O sistema oferece ferramentas para controle de mensalidades, pagamentos, inadimplências e emissão de boletos, tornando o gerenciamento financeiro mais prático e preciso.
  4. Acesso a materiais de apoio: O aplicativo pode disponibilizar materiais de apoio, como planos de treino, dicas de exercícios e vídeos tutoriais, para auxiliar os alunos em suas práticas.
  5. Relatórios e métricas: Com o Academia.Net, é possível gerar relatórios detalhados sobre frequência dos alunos, receitas, despesas e outros indicadores-chave, o que facilita a tomada de decisões baseadas em dados.
  6. Cadastro e perfil dos alunos: O sistema permite manter um cadastro completo dos alunos, incluindo informações pessoais, histórico de frequência e aulas frequentadas, auxiliando no atendimento personalizado.
  7. Integração com catracas e equipamentos: O Academia.Net pode ser integrado com catracas e outros equipamentos para controle de acesso, facilitando a entrada dos alunos e evitando a necessidade de verificações manuais.
  8. Facilidade de uso: Intuitivo e de fácil utilização, agilizando o treinamento de funcionários, minimizando erros operacionais.


Aplicativo Secullum Academia.Net

Ao abrirmos o app, veremos a tela abaixo:

Depois de realizarmos o login no aplicativo, ao arrastarmos o dedo da esquerda para direita, veremos a seguinte tela:

Esta tela nos apresenta no início: Nome da pessoa. Logo abaixo temos outras opções:


Dados Cadastrais

Em Dados Cadastrais, os alunos possam incluir ou atualizar seus dados cadastrais.

Ao Salvar esses dados, o responsável pela Academia deverá aceitar ou não a solicitação de alteração. Para visualizar a solicitação, devemos ir no sistema Academia.Net e em seguida no caminho: Movimentações - Solicitações App.


Dados Financeiros

Aqui o aluno verificará se ele possui pendências com a Academia em relação a Produtos e Serviços. Clicando em um dos itens, é possível ver a Data de Vencimento, Valor, Valor Pago e Data do Pagamento.

Podemos também filtrar os dados financeiros por Situação: Todas, Quitada e Em Aberto.


Treinos

Na tela de treinos é possível vermos todos treinos criados pelo professor e adicionados para o aluno.

Ao clicarmos em um treino, veremos os Pré treinos, Treino e Pós-treino. Clicando em Remada Fechada por exemplo, podemos ver o vídeo do exercício em questão, podemos ainda ver as Séries, Carga e Repetições que esse exercício necessita.


Solicitar Ajuda

Essa opção vai servir como uma ajuda para os usuários do aplicativo, ao acessar a tela Solicitar Ajuda é possível selecionar duas opções, são elas:

  • Vou entrar em contato com a academia por conta própria: essa opção é usada quando o usuário por conta própria irá solicitar ajuda para a academia;

  • A academia não consegue resolver o problema que estou tendo: quando utilizada essa opção pelo usuário, ele terá que descrever o problema que está enfrentando no aplicativo, essa descrição junto com os dados do cliente serão enviados através de um e-mail para sac@secullum.com.br, o qual entrará em contato o mais breve possível.

Exemplo de email que será recebido pelo solicitante:


Alterar Senha

Em alterar senha, os alunos poderão cadastrar uma nova senha para acesso ao aplicativo.

Ao Salvar esses dados, o responsável pela Academia deverá aceitar ou não a solicitação de alteração. Para visualizar a solicitação, devemos ir no sistema Academia.Net e em seguida no caminho: Movimentações - Solicitações App.


Em caso de dúvidas, consulte o Suporte.

Software: Secullum Academia
Categoria: Suporte
 
Última Atualização: 27/07/2023
Quantidade de Acessos: 266

Suporte Técnico

A Secullum presta suporte por intermédio de conceituadas revendas distribuídas pelo território nacional. Contacte a revenda que comercializou o sistema para obter suporte. Caso você não saiba qual revenda atende sua empresa, ou esteja encontrando dificuldades no contato ou atendimento com a revenda, por favor entre em contato conosco.

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