Secullum logo

Common questions

Common questions

Back

Como registrar a DLL Kernel7x.dll?

Em alguns casos as DLLs do pacote de comunicação "at-henry.exe" não são registradas corretamente no ato da instalação do pacote junto aos softwares da Secullum. Nesses casos a comunicação não é estabelecida com êxito, e é necessário registrar a DLL "Kernel7x.dll" manualmente.

Para registrar a DLL, há um arquivo na pasta "h7x" com o nome "registrar.bat". Execute este como administrador e aguarde o resultado.

Caso este processo falhar, será necessário realizar o registro da DLL de forma manual. Para isto, execute o prompt de comando (CMD) como administrador e execute o seguinte comando: REGSVR32 ""

Exemplo:
REGSVR32 "C:\Program Files (x86)\Ponto4\h7x\Kernel7x.dll"

Obs.: Caso não possua espaço no caminho, não é necessário utilizar aspas.

Em caso de dúvidas, contate o suporte.

Software: Several
Category: Technical support
 
Last Update: 03/14/2017
Number of Access: 4775

Suporte Técnico

A Secullum presta suporte por intermédio de conceituadas revendas distribuídas pelo território nacional. Contacte a revenda que comercializou o sistema para obter suporte. Caso você não saiba qual revenda atende sua empresa, ou esteja encontrando dificuldades no contato ou atendimento com a revenda, por favor entre em contato conosco.

Navegador não suportado

Você está utilizando um navegador que não é suportado. Versões antigas de navegadores não possuem as funcionalidades necessárias para que você tenha uma boa experiência e podem possuir problemas de segurança. Por favor, atualize para a última versão de um dos seguintes navegadores:

Fale Conosco pelo WhatsApp